Emitir tu primera factura electrónica en Costa Rica es más sencillo de lo
que parece. En esta guía te llevamos de cero a tu primer comprobante aceptado por Hacienda,
con los pasos exactos: primero lo que necesitas de Hacienda y luego, paso a paso, cómo
emitir con Almendro.
En resumen: 1) prepara tu cuenta en Hacienda (TRIBU-CR): inscripción, llave
criptográfica y contraseña de envío del XML. 2) En Almendro: crea tu cuenta, sube tu
certificado, registra un cliente y un item, y emite. Hacienda valida en segundos.
📌 Importante (2025): el antiguo ATV ya no existe. Desde el 6 de octubre de
2025 todas las gestiones se hacen en TRIBU-CR, por la Oficina Virtual (OVI)
en ovitribucr.hacienda.go.cr. El facturador gratuito se llama
TicoFactura.
¿Qué es la factura electrónica?
Es un comprobante en formato XML, firmado digitalmente y validado por el Ministerio de
Hacienda en tiempo real. En Costa Rica es obligatoria para casi toda
actividad económica. La versión vigente del comprobante es la 4.4.
Parte 1: prepara tu cuenta en Hacienda (una sola vez)
1
Inscríbete en TRIBU-CR.
Ingresa a la Oficina Virtual (OVI) en ovitribucr.hacienda.go.cr con tu identificación y
clave, confirma tu actividad económica y activa la emisión de comprobantes. Si ya declaras
impuestos, suele estar listo.
2
Genera tu llave criptográfica (.p12).
En la OVI entra a TicoFactura → Mi perfil → Llave criptográfica y pulsa
"Generar una nueva llave criptográfica". Se descarga un archivo .p12 y
defines un PIN. Guarda ambos: los usarás en Almendro.
3
Obtén la contraseña de envío del XML.
En TicoFactura → Mi perfil → Contraseña verás el usuario (un correo tipo
cpf-…@prod.comprobanteselectronicos.go.cr) y su contraseña para el envío de archivos
firmados. Copia esa contraseña: Almendro la necesita para transmitir a
Hacienda.
Parte 2: emite con Almendro, paso a paso
1
Crea tu cuenta.
En fe.almendro.cr pulsa "Crear cuenta" y completa: nombre o razón social,
tipo y número de identificación, correo y contraseña. Verifica tu correo con el enlace que
te enviamos e inicia sesión. Llegarás al panel "Inicio".
2
Sube tu certificado.
Ve a Configuración → Certificado digital y completa: el
Archivo de certificado (.p12), el PIN de la llave criptográfica,
la Contraseña de envío XML (la del paso 3 de Hacienda) y el
Ambiente de destino: Producción. Pulsa "Subir certificado". Tip: puedes
probar primero en Sandbox (pruebas).
3
Crea un cliente.
En Clientes → Crear cliente, elige el tipo y número de identificación
(puedes pulsar "Actualizar desde Hacienda" para traer el nombre) y agrega al menos un
correo (obligatorio para facturar). Guarda.
4
Crea un item.
En Items → Crear item, escribe la descripción, busca y asigna el
Código CABYS (13 dígitos), el precio unitario y la
Tarifa IVA (normalmente 13%). Guarda.
5
Emite tu primer comprobante.
Pulsa + Emitir comprobante (o ve a Comprobantes). Es un asistente de 4
pasos: 1) Tipo y receptor (Factura electrónica para cliente identificado,
o Tiquete electrónico para consumidor final); 2) Líneas (agrega tu item);
3) Pago (condición de venta y medio de pago); 4) Revisar y emitir.
Pulsa "Emitir".
6
Hacienda valida y se entrega.
En segundos verás el estado: ¡Aceptado por Hacienda! o
Rechazado (con el motivo). Al aceptarse, Almendro genera el XML y el PDF
y se los envía por correo a tu cliente. ¡Listo, emitiste tu primera factura!
💡 Tip: por defecto ya tienes una sucursal (001) y una caja (00001) para
emisión directa, así que no necesitas configurar sucursales para empezar. Y el código
CABYS también define el impuesto: clasifica bien tu catálogo una vez y todo
queda automático.
CABYS e impuestos, sin miedo
El CABYS (Catálogo de Bienes y Servicios) clasifica lo que vendes y suele traer la tarifa de
IVA correcta. La mayoría de ventas llevan IVA del 13%, pero hay tarifas
reducidas y exenciones según el bien o servicio. Con un catálogo ordenado, cada factura toma
el impuesto correcto.
Errores comunes (y cómo evitarlos)
- Certificado mal cargado: revisa que el PIN de la llave y la contraseña de envío del XML sean los correctos, y el ambiente en Producción.
- CABYS equivocado: usa el código que describe tu producto, no uno parecido.
- Cliente sin correo: la factura electrónica exige el correo del receptor.
- Llave vencida o PIN incorrecto: mantén tu llave criptográfica vigente.
⚠️ Importante: si una factura sale mal, no la borres; se corrige con una
nota de crédito. Revisa el receptor y las líneas antes de emitir.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un contador para emitir?
No para emitir. Es recomendable para tus declaraciones, pero la emisión la haces tú en minutos.
¿Puedo facturar desde el celular?
Sí. Con Almendro emites desde cualquier dispositivo con internet.
¿Y si no tengo internet al vender?
Existe el modo de contingencia: emites y el sistema envía a Hacienda cuando vuelve la conexión.
¿Factura o tiquete?
Factura electrónica para clientes identificados (con cédula); tiquete electrónico para consumidor final sin identificar.
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