Hay un momento en la vida de un producto en el que la facturación electrónica deja de ser una función pendiente y se convierte en un problema de otra categoría. Es cuando sus clientes empiezan a facturar desde su plataforma. A partir de ahí, si Hacienda no responde, el que queda mal es usted.
Este artículo no es sobre cómo se integra, que ya está escrito en la guía del integrador. Es sobre qué implica poner eso encima de un tercero, y qué preguntas conviene hacerle antes.
Construirlo por dentro cuesta más de lo que parece
La parte visible es armar un XML y firmarlo. La que se lleva los meses es la otra: el esquema 4.4 completo con sus siete tipos de comprobante, la firma XAdES-EPES con certificados del Banco Central, los consecutivos por sucursal y terminal sin repetir jamás un número, los catálogos oficiales que cambian, la contingencia cuando Hacienda no contesta, la recepción y el Mensaje de Receptor, y el mantenimiento cada vez que sale una resolución nueva.
Y eso no termina: es un componente que hay que seguir manteniendo mientras exista el producto.
Las tres preguntas que hay que hacerle a un proveedor
1. Cuando Hacienda se cae, ¿qué pasa con mi factura?
Hacienda se cae. La pregunta no es si va a pasar, es qué hace el sistema cuando pasa. En Almendro la emisión es asíncrona a propósito: usted hace el POST, recibe un 202 y el comprobante sigue su curso, con firma, envío y reintentos automáticos ante caídas del servicio, según lo que el propio reglamento prevé para la contingencia. Su usuario no ve un error: ve una factura en proceso que termina aceptada.
Los webhooks le avisan a su sistema cuando el estado cambia, en lugar de que usted ande preguntando.
2. ¿De quién es el certificado de mi cliente?
De su cliente, y esto no es un detalle legal menor. En Almendro el emisor ante Hacienda es siempre el contribuyente, nunca usted. El acceso lo concede el cliente, lo puede revocar cuando quiera sin pedirle permiso a nadie, y usted también puede renunciar a un acceso que ya no necesita. El certificado se guarda cifrado y se usa únicamente para firmar los comprobantes de su dueño.
Eso lo deja a usted fuera de la custodia de una credencial ajena, que es exactamente donde conviene estar.
3. ¿Se nota que hay un tercero?
No, si usted no quiere. El plan Integrador incluye PDF con su propia marca. Su cliente recibe un documento suyo, no uno nuestro.
Qué trae el plan Integrador
| Comprobantes al mes | 10 000, repartidos entre todos sus clientes |
|---|---|
| Contribuyentes gestionados | 20, con un solo token |
| Llamadas por minuto | 150 |
| Sandbox | Hasta 10 000 comprobantes de prueba, sin valor fiscal |
| Webhooks | 2 endpoints |
| Con su marca | |
| Emisión masiva | Incluida |
| Soporte | Con acuerdo de nivel de servicio |
| Precio | USD 758 al año, o USD 79 al mes |
| Excedente por documento | USD 0,011, el más bajo de todos los planes |
La cuenta a escala
A cupo lleno, el documento le sale a USD 0,0063. Y si se pasa del cupo no se bloquea: sigue emitiendo a USD 0,011 por documento. Para una plataforma eso importa más que el precio de lista, porque el mes en que a un cliente suyo le va muy bien no puede ser el mes en que su producto deja de facturar.
Integrador o Contadores
Cuestan lo mismo y se confunden seguido. La diferencia es cómo se emite:
- Integrador es para emitir por código: 150 llamadas por minuto, webhooks, sandbox y PDF con su marca.
- Contadores es para emitir por pantalla, y a propósito no lleva API. Es el plan del despacho que factura y declara por sus clientes desde una sola interfaz.
Los dos gestionan hasta 20 contribuyentes. Si su equipo escribe código, el suyo es Integrador.
Pruébelo sin hablar con nadie
El plan Gratis ya trae token y sandbox. Puede integrar entero, emitir contra el ambiente de pruebas de Hacienda y ver las respuestas reales antes de poner una tarjeta y antes de que ningún comercial lo llame. La documentación es abierta y no pide cuenta.
El sandbox usa el mismo esquema que producción. Solo cambia la URL.
Ver la documentación Crear cuenta gratis
